Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является предложением заключить договор на изложенных ниже условиях. Лицо, оплатившее доступ к AutoReplyX, далее именуется «Пользователь», а продавец — «Исполнитель».

1.2. Совершение оплаты означает полное и безоговорочное принятие условий этой оферты. До оплаты Пользователь обязан ознакомиться с описанием услуги, ценой, способом получения ключа и настоящим документом.

1.3. AutoReplyX — программный сервис, доступный через Telegram-бота и предназначенный для автоматизации чатов и генерации ответов с помощью искусственного интеллекта.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать функции текущей версии AutoReplyX в течение оплаченного периода.

2.2. Доступ предоставляется в виде уникального цифрового ключа на 1 месяц или 3 месяца. Физический товар не передаётся.

2.3. Конкретный набор функций указан на сайте и в интерфейсе бота. Исполнитель вправе улучшать интерфейс и алгоритмы при сохранении основного назначения сервиса.

3. Оформление заказа и оплата

3.1. На сайте действуют фиксированные цены:

3.2. Цена указывается в российских рублях и включает применимые налоги в соответствии со статусом Исполнителя. Заказ оплачивается в размере 100% через подключённого платёжного партнёра.

3.3. Обязанность по оплате считается исполненной после получения Исполнителем подтверждения успешного платежа. Электронный чек направляется способом, предусмотренным платёжным партнёром и законодательством Российской Федерации.

3.4. Банковские реквизиты карты вводятся на стороне платёжного партнёра и не передаются AutoReplyX.

4. Получение и активация ключа

4.1. После подтверждения оплаты цифровой ключ направляется в Telegram-чат, в котором был оформлен заказ. Если Пользователь указал email, ключ также может быть продублирован на этот адрес.

4.2. Обычно выдача занимает до 1 минуты; максимальный ожидаемый срок автоматической обработки — 15 минут. Порядок получения и устранения задержек описан на странице «Получение ключа».

4.3. Срок доступа начинает исчисляться с момента успешной активации ключа. Пользователь обязан сохранять ключ в тайне и не передавать его третьим лицам.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется предоставить оплаченный доступ, поддерживать работоспособность сервиса и рассматривать обращения Пользователей через канал поддержки.

5.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заказа, соблюдать правила Telegram и не использовать AutoReplyX для спама, обмана, незаконного сбора данных, нарушения прав третьих лиц или распространения запрещённой информации.

5.3. Запрещены перепродажа ключа, обход технических ограничений, вмешательство в работу сервиса и попытки получить доступ к чужим данным.

6. Работа сервиса

6.1. Исполнитель стремится обеспечивать непрерывную работу, но допускаются кратковременные перерывы для обновлений, устранения неисправностей или по причинам, зависящим от Telegram, интернет-провайдеров и иных третьих лиц.

6.2. Ответы, созданные с помощью ИИ, могут содержать неточности. Пользователь самостоятельно оценивает уместность и достоверность текста перед применением в ситуациях, где ошибка может причинить ущерб.

7. Отмена заказа и возвраты

7.1. Для отмены ошибочного заказа или возврата Пользователь обращается в поддержку и сообщает номер заказа либо платежа. Данные банковской карты передавать не требуется.

7.2. Обращение рассматривается с учётом факта активации ключа, периода фактического использования, качества предоставленного доступа и обязательных требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.3. Если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя и проблема не устранена в разумный срок, Пользователь вправе потребовать повторную выдачу ключа либо возврат уплаченной суммы.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Положения оферты не ограничивают права, которые не могут быть ограничены договором.

8.2. Исполнитель не отвечает за последствия передачи ключа третьим лицам, неверно указанного email, блокировок со стороны Telegram вследствие действий Пользователя или использования сгенерированного текста без проверки.

9. Персональные данные

9.1. Данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа, выдачи ключа, поддержки, предупреждения злоупотреблений и исполнения требований закона. Подробности указаны в политике конфиденциальности.

10. Обращения и разрешение споров

10.1. Сначала Пользователь направляет обращение через поддержку AutoReplyX. Исполнитель рассматривает его и отвечает по указанному каналу связи.

10.2. Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Право потребителя выбирать подсудность сохраняется.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Оферта действует с момента публикации. Для уже оплаченного заказа применяются условия, действовавшие на момент оплаты.